系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當天每日一練試題地址：www.pgyzj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題匯總：www.pgyzj.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2025/12/27）在線測試：www.pgyzj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/12/27

點擊查看：更多系統(tǒng)集成項目管理工程師習題與指導

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2025/12/27）

【說明】
某工業(yè)企業(yè)的生產管理系統(tǒng)項目委托系統(tǒng)集成商A公司進行開發(fā)和實施，由A公司的高級項目經理李某全權負責。按照雙方制定的項目計劃，目前時間已經到達最后的交付階段，李某對整體進度情況進行了檢查。檢查結果是：生產管理系統(tǒng)軟件基本開發(fā)完成，目前處于系統(tǒng)測試階段，仍然不斷發(fā)現缺陷，正在一邊測試一邊修復；硬件系統(tǒng)已經在客戶現場安裝完畢，設備正常運行。為了不延誤進度，李某決定將目前發(fā)現的缺陷再集中修改2天，然后所有開發(fā)人員一同去現場進行整體安裝聯調。
2天后，項目組進入現場，對軟件系統(tǒng)進行了部署。李某與客戶代表確定了參加驗收測試的工作人員，然后開始進行項目驗收。在驗收過程中，客戶認為軟件的部分功能不能滿足實際工作需要，要求項目組修改。項目組經過討論后認為對軟件進行適當的修改便能夠滿足客戶的需求，便在現場對軟件進行了修改。
驗收測試過程中發(fā)現了部分小缺陷。客戶方認為這些小缺陷不影響系統(tǒng)的正常使用。為此雙方簽署了備忘錄，約定系統(tǒng)交付使用后再修復這些缺陷。按照雙方的約定，項目組應在試運行前將系統(tǒng)安裝手冊、使用和維護說明等全套文檔移交給客戶，但是由于剛剛對軟件進行了現場修改，一些文檔還未及時更新，因此客戶未接受這些文檔。由于客戶最關心的是試運行，因此李某組織所有力量開展試運行工作。系統(tǒng)上線后，客戶發(fā)現了一些新問題，同時還有以前遺留的問題未解決。經雙方協商，這些問題解決之后再簽署驗收報告和付款。
回到公司后，公司領導高度重視該項目。項目經理第一時間撰寫了項目總結報告，對整個項目實施過程進行了認真的總結和分析。該報告的結論是項目整體進展狀況良好，未出現明顯問題，本項目可以正常結項。
【問題1】（6分）
請簡要敘述該項目在收尾環(huán)節(jié)存在的主要問題。
【問題2】（6分）
請簡要敘述項目經理的總結報告中應包含的主要內容。
【問題3】（5分）
請指出項目組在該系統(tǒng)集成項目收尾后應該向客戶移交哪些文檔？信管網試題答案與解析：www.pgyzj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/12/27

信管網考友試題答案分享：

信管網cnit**************：
項目質量未達標。交付文檔質量不合格。與干系人溝通不及時。項目進度管控存在問題。未制定交接計劃。缺少風險應對計劃。進度控制不合格?？偨Y報告有問題。不能交付的原因。存在問題解決的辦法。解決問題的具體時間。與干系人溝通的情況。對后續(xù)可能存在的問題進行管理計劃。問題應對手冊用戶使用手冊，部署手冊，測試報告，實施手冊

信管網cnit**************：
1.未完成內部測試就向客戶交付 2.文檔未交付 3.結項結論不是項目經理下的問題及解決方案，經驗，項目完成情況；績效情況系統(tǒng)安裝手冊，使用和維護說明

信管網cnit**************：
項目軟件問題影響項目驗收工作1.總體進度。 2.項目主要問題及解決方案。需求規(guī)劃說明書 軟件設計說明書 軟件概要/詳細設計。 用戶操作手冊 試運行報告 測試說明書

信管網cnit************：
沒有回歸測試和集成測試 驗收流程不規(guī)范 已經發(fā)現的問題未修改，試運行問題不斷，沒有總結經驗和教訓 相關文檔粗糙，沒有匯報實際情況項目實際現狀，進展及問題 后續(xù)如何跟進與修改 造成問題原因 目前問題的解決方案及修復時間產品文檔，技術文檔。管理文檔， 產品手冊，操作說明書，白皮書，開發(fā)文檔，測試報告，硬件環(huán)境說明，軟件環(huán)境說明、部署

信管網cnit**************：
收尾階段未進行充分的測試和修改，未能達到客戶的要求，未進行檢查，導致問題落到客戶手中，質量管理和質量控制都缺乏有效的執(zhí)行。項目范圍，質量，成本，績效等方面的內容，對于缺陷的控制系統(tǒng)進行更新后的文檔，以及對于問題進行修改解決后的文檔，系統(tǒng)整體說明書，測試報告

信管網試題答案與解析：www.pgyzj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/12/27