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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/1/3）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項信息系統(tǒng)集成項目，任命小王為項目經(jīng)理。

項目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計劃階段簡單地描繪了項目的大致范圍，列出了項目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對其他部門的影響較弱。由于此項目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門，因此在項目的實施過程中，甲方的銷售部門、人力資源部門、財務(wù)部門等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問題。

[問題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項目的主要干系人。

[問題3] (4分)

簡要說明變更控制的主要步驟。

[問題4] (4分)

基于案例，請判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，不正確的選項填寫“×”) :

(1)變更控制委員會是項目的決策機構(gòu)，不是作業(yè)機構(gòu)。（  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項目導(dǎo)向型。（  ）

(3)需求變更申請可以由甲方多個部門分別提出。（  ）

(4)信息中心主任對項目變更的實施負(fù)主要責(zé)任。（  ）

信管網(wǎng)cnit**************：
1.缺少范圍管理計劃 2.缺少需求管理計劃 3.干系人識別不全 4.需求分析不夠客觀全面，缺少相關(guān)干系人的參與和審核 5.項目溝通管理沒有做好，導(dǎo)致需求矛盾未能及時解決 6.缺少項目管理計劃 7.整合管理沒有做好，無法指導(dǎo)與管理現(xiàn)有的項目工作 8.變更控制沒有做好，缺少相關(guān)干系人參與，導(dǎo)致需求矛盾無法解決 9.干系人參與管理沒有做好，導(dǎo)致干系人管理混亂信息中心主任、信息中心其他項目成員、銷售部門負(fù)責(zé)人及項目成員、人力資源部門負(fù)責(zé)人及項目成員、財務(wù)部負(fù)責(zé)人及項目成員、甲方的高層領(lǐng)導(dǎo)、集成公司的高層領(lǐng)導(dǎo)以及項目成員1.變更申請 2.變更評審 3.方案論證 4.變更審批 5.通知并實施變更 6.監(jiān)督變更 7.效果評估 8.變更收尾1.對 2.錯 3.對 4.對

信管網(wǎng)cnit**************：
1.項目潛在需求識別不足，需求評估過于粗糙。2.干系人識別不夠充分，沒能充分預(yù)估甲方信息部門的權(quán)力；3.風(fēng)險識別不足；4.項目變更控制力不足，變更未做規(guī)范。甲方項目經(jīng)理；甲方各部門關(guān)鍵用戶；甲方部門領(lǐng)導(dǎo)；1.明確變更流程；

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒有制定項目變更管理計劃 2.沒有制定項目變更管理流程 2.沒有制定項目范圍管理計劃 4.項目基線沒有經(jīng)過確認(rèn) 5.沒有按變更管理流程對項目需求進行變更甲方：銷售部，人力部，財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，工作人員，信息中心主任 我方：項目組成員提出申請對錯對錯

信管網(wǎng)cnit**************：
沒有做好范圍定義 項目范圍沒有得到客戶的認(rèn)可，就開始工作 沒有識別好干系人 沒有取得干系人的支持 和干系人的溝通不夠 信息中心主任 銷售 人力 財務(wù)科負(fù)責(zé)人 1.提出 2.初審 3.評估 4.審批 5.實施 6.跟蹤 7.確認(rèn) 8.記錄1 0 0 0

信管網(wǎng)cnit**************：
1，小王項目計劃制定不合理，沒有明確范圍與邊界，也沒有提交主要相關(guān)方進行全面的評審 2，小王在項目管理方面經(jīng)驗不足，小王不熟悉合同 3，項目沒有設(shè)置變更控制流程，變更未經(jīng)過評審 4，小王，團隊成員，甲方各科室業(yè)務(wù)代表，甲方該項目負(fù)責(zé)人變更申請 變更影響評估 變更初審 變更ccb審批 變更實施 變更效果監(jiān)控?×?×