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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/1/7）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題 1至問(wèn)題 3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

某安全監(jiān)控設(shè)備生產(chǎn)商立項(xiàng)研發(fā)高清安全監(jiān)控解決方案，方案中包括監(jiān)控設(shè)備、配備大容量存儲(chǔ)器的主機(jī)和配套監(jiān)控軟件，小安被任命為項(xiàng)目經(jīng)理。

在需求分析階段，項(xiàng)目需要提高監(jiān)控錄像的清晰度，并同步記錄音頻數(shù)據(jù)。項(xiàng)目組認(rèn)為將標(biāo)清攝像頭更換為高清帶收音的攝像頭成本太高。為了節(jié)約成本，項(xiàng)目組準(zhǔn)備在原有方案中增加麥克風(fēng)，并且通過(guò)軟件對(duì)視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行算法處理的方式，提高清晰度。

小安將兩種方案細(xì)化如下:

方案一:直接更換高清帶收音攝像頭。高清帶收音攝像頭價(jià)格為 60 元/個(gè)，自帶處理數(shù)據(jù)軟件，直接生成 720p 有聲高清數(shù)據(jù)且夜視也非常清晰。該方案的客戶滿意度為80%。

方案二:增加麥克風(fēng)和視頻處理算法。標(biāo)清攝像頭價(jià)格為 23 元/個(gè)，麥克風(fēng)價(jià)格為 1元/個(gè)，視頻處理算法軟件費(fèi)用折算為 2 元/個(gè)，視頻算法軟件處理后原標(biāo)清視頻數(shù)據(jù)的清晰度可以提高，但暗光下的視頻無(wú)法優(yōu)化。由于視頻數(shù)據(jù)與音頻數(shù)據(jù)分別單獨(dú)存儲(chǔ)，只能分別查看，此方案的客戶滿意度僅為 35%。

【問(wèn)題1】（8分）

請(qǐng)結(jié)合案例，請(qǐng)指出本項(xiàng)目的兩個(gè)方案分別存在哪些風(fēng)險(xiǎn)。

【問(wèn)題2】（5分）

請(qǐng)寫出“監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)”過(guò)程的目的。

【問(wèn)題3】（4分）

請(qǐng)將下面 (1)~(4) 的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。組織把風(fēng)險(xiǎn)看作 (1) 給項(xiàng)目和組織目標(biāo)造成的影響，基于不同的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度，組織和(2) 愿意接受不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。他們的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度受多種因素影響，這些因素大體可分為以下三類:(3) ，(4) 和風(fēng)險(xiǎn)臨界值。

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方案一： 1.成本高，可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本超支 2.新技術(shù)可能帶來(lái)適配、調(diào)試風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延期，成本超支 3.目前項(xiàng)目人員可能不了解新技術(shù)，可能需要學(xué)習(xí)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲，成本超支，且后期技術(shù)維護(hù)困難 4.由于新設(shè)備屬于高度集成，后期損壞可能維修或更換成本比較高，影響客戶滿意度 方案二： 1.由于視頻和音頻需要分開查看，可能導(dǎo)致客戶不滿意，拒絕項(xiàng)目驗(yàn)收 2.由于設(shè)備和技術(shù)比較分散，可能后期容易比較出現(xiàn)故障，運(yùn)維頻繁 3.暗光霞視頻無(wú)法優(yōu)化，可能不滿足用戶的實(shí)際需求，導(dǎo)致用戶不滿意 4.因?yàn)閷?duì)接的軟硬件設(shè)備較多，有可能技術(shù)對(duì)接工作量較多，導(dǎo)致成本超支，進(jìn)度滯后 5.需要算法處理視頻，可能會(huì)增加一筆算法費(fèi)用，導(dǎo)致成本超支，客戶不滿意1.保證風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施應(yīng)對(duì)的有效性 2.識(shí)別在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程中產(chǎn)生次生風(fēng)險(xiǎn)和新風(fēng)險(xiǎn) 3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略不足的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)措施 4.保障風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的實(shí)施過(guò)程的有效性和可控性1.不確定性 2.客戶 3.風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源 4.風(fēng)險(xiǎn)的影響

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方案一:成本超支，后期維護(hù)費(fèi)用高 方案二:質(zhì)量不能滿足客戶需求，導(dǎo)致客戶不滿意最小化威脅，最大化機(jī)會(huì)，減小威脅對(duì)項(xiàng)目的影響威脅，干系人，風(fēng)險(xiǎn)重要性，風(fēng)險(xiǎn)影響

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方案一： 1.項(xiàng)目成本超支 2.項(xiàng)目技術(shù)存在挑戰(zhàn)，存在質(zhì)量無(wú)法保障風(fēng)險(xiǎn) 3.項(xiàng)目對(duì)接工作增加存在進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) 4.技術(shù)變更導(dǎo)致范圍增加的風(fēng)險(xiǎn) 5.后期運(yùn)維成本增加分險(xiǎn) 6.存在重復(fù)工作的風(fēng)險(xiǎn) 方案二: 1.客戶滿意度不夠，存在返工改造風(fēng)險(xiǎn) 2.增加多余的對(duì)接調(diào)試工作，項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)法保證 3.后期運(yùn)維難度大 4.設(shè)備調(diào)試難度大，存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)多風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制，從中保障實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效性，識(shí)別次生風(fēng)險(xiǎn)、衍生風(fēng)險(xiǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)以及機(jī)會(huì)，保證項(xiàng)目的順利完成； 1.威脅 2.項(xiàng)目 3.機(jī)會(huì) 4.威脅

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方案一存在成本超支風(fēng)險(xiǎn)，錄像時(shí)間不夠風(fēng)險(xiǎn)。方案二存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)出物不符合項(xiàng)目要求風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法對(duì)接配套軟件風(fēng)險(xiǎn)。控制可交付產(chǎn)品符合項(xiàng)目范圍及目標(biāo)。干系人，風(fēng)險(xiǎn)緊迫性，風(fēng)險(xiǎn)影響性

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方案一，可能存在成本超支問(wèn)題。 方案二，可能存在客戶不滿意問(wèn)題 ，導(dǎo)致需要返工。重新制作可能造成本超支，可能存在效果不達(dá)標(biāo)，無(wú)法驗(yàn)收的可以控制成本，保證項(xiàng)目可以順利驗(yàn)收 ，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出響應(yīng)，方便控制項(xiàng)目進(jìn)度機(jī)會(huì) 客戶 風(fēng)險(xiǎn)的定性 風(fēng)險(xiǎn)的定量