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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2026/1/13）在線測(cè)試：www.pgyzj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/1/13

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/1/13）

試題一
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準(zhǔn)備對(duì)京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人，來(lái)組織和管理整個(gè)投標(biāo)過(guò)程。
林某接到任務(wù)后，召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動(dòng)說(shuō)明會(huì)，并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
隨后，在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評(píng)審時(shí)，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項(xiàng)目使用中是存在問(wèn)題的，必須更換，隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項(xiàng)目管理流程，林某把項(xiàng)目移交到了實(shí)施部門，由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與驗(yàn)收。
實(shí)施部門接手項(xiàng)目后，鮑某被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目前期自己沒(méi)有介入，許多項(xiàng)目前期的事情都不是很清楚，而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢，影響項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中尚存在一些問(wèn)題，主要有：方案遺漏一項(xiàng)基本需求，有多項(xiàng)無(wú)效需求，沒(méi)有書面的需求調(diào)研報(bào)告;在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面，存在過(guò)度承諾現(xiàn)象。于是項(xiàng)目組重新調(diào)研用戶需求，編制設(shè)計(jì)方案，這就增加了實(shí)施難度和成本?？墒呛髞?lái)又發(fā)現(xiàn)采購(gòu)部仍是按照最初的方案采購(gòu)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問(wèn)題1](10分)
針對(duì)說(shuō)明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題(200字以內(nèi))。
[問(wèn)題2](10分)
針對(duì)A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題，提出補(bǔ)救措施(300字以內(nèi))。
[問(wèn)題3](5分)
針對(duì)A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見(jiàn)和建議(300字以內(nèi)) 。

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沒(méi)有成立ccb 方案變更沒(méi)有走變更流程 設(shè)計(jì)方案沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審 項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有提前參與項(xiàng)目 沒(méi)有制定整體管理計(jì)劃 涉及法案的修改沒(méi)有走變更流程 各部門的溝通存在問(wèn)題 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不太關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展 成立ccb 制定變更管理流程 制定整合管理計(jì)劃并進(jìn)行評(píng)審 重新對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行論證和評(píng)審 加強(qiáng)部門之間的溝通 定期開(kāi)展進(jìn)度匯報(bào)會(huì) 設(shè)定項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)，定期監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效情況必要時(shí)采取糾偏措施 提前讓項(xiàng)目經(jīng)理參與項(xiàng)目 成立ccb 制定變更流程 制定整合管理計(jì)劃 加強(qiáng)溝通 設(shè)定監(jiān)控機(jī)制

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1.項(xiàng)目售前和實(shí)施銜接沒(méi)有做好。正常應(yīng)該安排交付人員參與售前；2.投標(biāo)文件的調(diào)整沒(méi)有及時(shí)通知采購(gòu)人員，導(dǎo)致采購(gòu)說(shuō)明書沒(méi)有及時(shí)更新？3.售前需求調(diào)研不仔細(xì)，沒(méi)有形成需求文檔并經(jīng)客戶確認(rèn)。4.項(xiàng)目的結(jié)束的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)沒(méi)有做好，沒(méi)有形成歷史經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，并形成最佳流程實(shí)踐。1.售前同時(shí)安排解決方案經(jīng)理和交付經(jīng)理參與與客戶需求溝通，技術(shù)方案編制等工作2.中標(biāo)后及時(shí)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并識(shí)別干系人。3.定期會(huì)議溝通，及時(shí)通報(bào)變更給相關(guān)干系人。4.銷售的承諾與交付確實(shí)可實(shí)現(xiàn)并經(jīng)公司審批以后方可提供給客戶。5.建立pmo組織，總結(jié)公司的項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成比較好的項(xiàng)目管理模板，程序，章程。組織員工進(jìn)行項(xiàng)目管理培訓(xùn)

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1.項(xiàng)目經(jīng)理任命太晚，導(dǎo)致很多前期事項(xiàng)不清楚，導(dǎo)致進(jìn)度延期，最好在項(xiàng)目啟動(dòng)階段頒布項(xiàng)目章程時(shí)就任命；2.未制定項(xiàng)目管理計(jì)劃3.項(xiàng)目經(jīng)理任命時(shí)職責(zé)不全，只負(fù)責(zé)實(shí)施和驗(yàn)收工作不合理4.需求分析不充分，沒(méi)有書面調(diào)研報(bào)告5.銷售人員過(guò)度承諾6.重新調(diào)研需求，編制方案沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審，7.沒(méi)有成立變更評(píng)審機(jī)構(gòu)8.變更沒(méi)有及時(shí)通知相關(guān)干系人，導(dǎo)致采購(gòu)失誤9.有問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，導(dǎo)致問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。1.補(bǔ)發(fā)項(xiàng)目章程，確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)；2.建立變更管理委員會(huì)，如ccb審核變更3.制定項(xiàng)目計(jì)劃，需要全員參與，編制完成后需要評(píng)審4.建立溝通管理計(jì)劃，協(xié)調(diào)關(guān)系人之間的溝通與協(xié)調(diào)5.建立采購(gòu)管理計(jì)劃，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施采購(gòu)，管理采購(gòu)6.建立質(zhì)量管理計(jì)劃，確認(rèn)質(zhì)量指標(biāo)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過(guò)程管理7.加強(qiáng)過(guò)程中的監(jiān)控和跟蹤管理，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改1.建立質(zhì)量管理體系2.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.加強(qiáng)項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)4.提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)過(guò)程管理5.注意項(xiàng)目過(guò)程中知識(shí)的積累，形成組織過(guò)程資產(chǎn)6建立標(biāo)準(zhǔn)化流程

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1.林某修改技術(shù)方案，需要走變更流程，規(guī)范操作。 2.相關(guān)干系人，鮑某沒(méi)有提前參與相關(guān)項(xiàng)目，且交接給鮑某沒(méi)有交接好相關(guān)工作。 3.干系人溝通有問(wèn)題，鮑某調(diào)研需求后沒(méi)有及時(shí)通知采購(gòu)部 4.林某沒(méi)有做相關(guān)需求調(diào)研，盲目制定方案1.