考點1
質量管理項目質量審計的目標:①識別全部正在實施的良好及最佳實踐
②識別全部違規(guī)做法、差距及不足
③分享所在組織或行業(yè)中類似項目的良好實踐
④積極、主動地提供協(xié)助 ,以改進過程的執(zhí)行 ,從而幫助團隊提高生產效率
⑤強調每次審計都應對組織經驗教訓的積累做出貢獻
考點2
資源管理六大過程域:①規(guī)劃資源管理
②估算活動資源
③獲取資源
④建設團隊
⑤管理團隊
⑥控制資源
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