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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱(chēng)
試卷年份2014年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

在ISO9000:2008質(zhì)量管理體系中,質(zhì)量管理原則的第一條就是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”。并解釋說(shuō)“組織依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求。滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望”。以下對(duì)象中,( )不屬于顧客的范疇
A、供應(yīng)商
B、采購(gòu)方
C、委托人
D、消費(fèi)者

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