試題三(15分)
閱讀下面說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
王某是某管理平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王某在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目組的成員,并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項(xiàng)目工期較長,因此將項(xiàng)目的質(zhì)量檢查時(shí)間定為每月1 次。項(xiàng)目在實(shí)施過程中不斷遇到一些問題,具體如下:
事件1:項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段,在編碼工作進(jìn)行了1 個(gè)月的時(shí)候,李工按時(shí)進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫,但是此時(shí)這個(gè)模塊已基本開發(fā)完畢,如果重新修改勢(shì)必影響下一階段的測(cè)試工作。
事件2:李工對(duì)這個(gè)開發(fā)人員開具了不符合 報(bào)告,但開發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問題,而且修改代碼會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度,雙方一直未達(dá)成一致,因此代碼也沒有修改。
事件3:在對(duì)此模塊的代碼走查過程中,由于可讀性較差,不但耗費(fèi)了很多的時(shí)間,還發(fā)現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤。開發(fā)人員不得不對(duì)此模塊重新修改,并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正,結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)階段的進(jìn)度延誤。
[問題1](5分)
請(qǐng)指出這個(gè)項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題?
[問題2](6分)
控制質(zhì)量的工具和技術(shù)包括哪幾項(xiàng)(從以下候選項(xiàng)中選擇,將相應(yīng)的編號(hào)寫入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi))
A. 統(tǒng)計(jì)抽樣 B. 掙值分析 C. 測(cè)試/產(chǎn)品評(píng)估 D. 控制圖 E. 因果圖
F. 問卷調(diào)查 G. 成本效益分析 H. 甘特圖 I. 流程圖
J. 決策樹分析 K. 矩陣圖
[問題3](4分)
請(qǐng)簡(jiǎn)述管理質(zhì)量過程中的主要工作內(nèi)容。