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資源要素設(shè)計的目的不包括( )。A、確保服務(wù)供方具備提供足夠資源的能力,以滿足客戶的服務(wù)需求 B、確保服務(wù)團隊組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)需求和服務(wù)模式相適應(yīng)C、分析當前的業(yè)務(wù)需求并預(yù)測將來的業(yè)務(wù)需求,確保這些需求有足夠的服務(wù)資源進行保障 D、確保當前的服務(wù)資源能夠發(fā)揮最大的效能,提供最佳的服務(wù)品質(zhì)
信管網(wǎng)參考答案:B(僅供參考,歡迎評論交流) 收藏
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