【說明】
公司承接了一個線上直播平臺的開發(fā)項目，小林作為該項目的質(zhì)量經(jīng)理，根據(jù)項目啟動時發(fā)布的需求文件編制了測試用例，隨后直接下發(fā)給組員開展測試，在測試過程中，組員發(fā)現(xiàn)直播的打賞功能中有幾個小功能是測試用例里沒有的，于是提交了BUG給研發(fā)人員，說明不符合產(chǎn)品功能定義，但研發(fā)人員以新增需求為理由將BUG置為無效。小林了解情況后，認為需求變更應(yīng)該由項目經(jīng)理負責確認，于是將bug轉(zhuǎn)給項目經(jīng)理后便不再過問繼續(xù)指導大家按原計劃進行測試。項目后期，小林在整理測試報告時，發(fā)現(xiàn)該BUG還在項目經(jīng)理名下沒有任何進展，于是提高BUG的優(yōu)先級并留言請項目經(jīng)理盡快處理確認。項目經(jīng)理很快找到小林，說該功能在項目啟動不久就進行了需求變更且群發(fā)郵件給項目組核心成員，小林這才在郵箱里翻到了很早的郵件通知。測試工作正處于壓力最大的階段，小林來不及補充測試用例，緊急從其他項目組借調(diào)了2名測試人員讓他們對新增功能進行盲測。交付時間在即，項目的bug數(shù)仍然沒有收斂，尤其是打賞功能，仍存在很多問題在發(fā)布評審會上，小林表示目前該bug太多達不到發(fā)布質(zhì)量標準，不同意上線。研發(fā)經(jīng)認為是質(zhì)量測試遺漏導致的問題，而且部分測試人員對項目整體不了解，經(jīng)常提出一些無效BUG.給研發(fā)增加了工作量，雙方爭執(zhí)不下
[問題1]（8分）
分析案例，請列出小林在項目質(zhì)量管理中存在的問題
[問題2]（5分）
請寫出項目控制質(zhì)量過程的輸出。
[問題3]（5分）
判斷正誤(正確的選擇“√ ”，錯誤的選擇“x”)
(1)項目質(zhì)量管理的目標是使項目滿足客戶的需求。( )
(2)規(guī)劃質(zhì)量管理的主要作用是為整個項目中如何管理和確認質(zhì)量提供了指南。( )
(3)執(zhí)行測試用例來檢查產(chǎn)品功能是否滿足需求并發(fā)現(xiàn)Bug的過程，屬于管理質(zhì)量的范圍。( )
(4)質(zhì)量測量指標用于實施管理質(zhì)量過程和質(zhì)量控制過程。( )
(5)質(zhì)量管理計劃是項目管理計劃的一部分。( )