A公司中標(biāo)某大型醫(yī)療集團(tuán)的智慧管理信息化建設(shè)項(xiàng)目，小張作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)該項(xiàng)目建設(shè)工作。在項(xiàng)目啟動(dòng)后的某次項(xiàng)目例會(huì)上，醫(yī)療集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)希望A公司可以運(yùn)用大模型、AI等新技術(shù)在1個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析。

小張認(rèn)為該部分功能相比5000萬的總合同額而言占比不大，又考慮在一個(gè)月內(nèi)可以完成上線，且該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收有話語權(quán)，小張認(rèn)為應(yīng)滿足該高層領(lǐng)導(dǎo)需求。但是鑒于公司目前缺乏大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)人員，小張建議公司外包，并推薦最近比較火的AI廠商B公司。

簽訂合同后，B公司采取駐場(chǎng)方式工作，兩周后出現(xiàn)了如下問題:

問題1：B公司產(chǎn)品穩(wěn)定性差，總是出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或獲取重復(fù)等問題，出現(xiàn)問題只能依賴駐場(chǎng)開發(fā)工程師，工作效率低下;

問題2：B公司未做過醫(yī)療領(lǐng)域項(xiàng)目實(shí)施，行業(yè)知識(shí)薄弱，對(duì)客戶提出的需求不能深入理解，未能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)梳理出需求跟蹤矩陣;

問題3：B公司近期融資受阻，員工工資延遲發(fā)放，駐場(chǎng)的員工紀(jì)律性差，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理無法正常推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施且計(jì)劃離職，上線延遲風(fēng)險(xiǎn)極高。

為維持好跟醫(yī)院的關(guān)系，小張?jiān)陧?xiàng)目周例會(huì)中并未匯報(bào)以上問題，采取了會(huì)后責(zé)令B公司針對(duì)問題分別采取如下整改措施：

措施1：對(duì)B公司產(chǎn)品返回B公司重新執(zhí)行測(cè)試，當(dāng)前已發(fā)現(xiàn)問題測(cè)試通過后再重新提交到客戶現(xiàn)場(chǎng);

措施2：由A公司醫(yī)療領(lǐng)域的行業(yè)專家重新與用戶一起核實(shí)需求描述，并完成需求跟蹤矩陣;

措施3：簽訂補(bǔ)充協(xié)議，針對(duì)當(dāng)前存在的問題給出賠償方案。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例當(dāng)前的狀態(tài)，請(qǐng)從范圍管理與風(fēng)險(xiǎn)管理角度，幫助小張給出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

【問題2】（6分）

結(jié)合案例，請(qǐng)從風(fēng)險(xiǎn)管理角度，請(qǐng)寫出小張責(zé)令B公司采取的3個(gè)整改措施分別屬于那種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施？

【問題3】（5分）

請(qǐng)寫出需求跟蹤矩陣的作用。

【問題4】（4分）

如果A公司和B公司就項(xiàng)目交付事項(xiàng)無法達(dá)成一致，該事項(xiàng)就成為一個(gè)爭(zhēng)議事項(xiàng)。在解決合同爭(zhēng)議的方法中，其優(yōu)先順序?yàn)椋?）、（2） 、（3）、（4） 。