試題二(25分)
F公司擁有800多名員工,近兩年因業(yè)務(wù)快速發(fā)展人員急劇增加,人力資源部總監(jiān)潘某越來(lái)越覺(jué)得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經(jīng)理反映了這種需求,F(xiàn)公司總經(jīng)理主持相關(guān)部門的聯(lián)席會(huì)議,專門討論此問(wèn)題。該會(huì)議最終決定滿足人力資源部的要求,并估算了大致的資金需求,其所需資金由總經(jīng)理基金支持,由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求,由信息中心提出解決方案。
信息中心主任樂(lè)某接到這個(gè)任務(wù)后,認(rèn)為F公司的信息中心為公司開(kāi)發(fā)部門級(jí)系統(tǒng)如市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng),并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng),有較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力,同時(shí)認(rèn)為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)過(guò)程中,整個(gè)信息中心全年沒(méi)有休息過(guò)節(jié)假日,但畢竟該系統(tǒng)已投入使用,所以他仍頗有成就感并對(duì)自己和自己的團(tuán)隊(duì)充滿信心,因此他決定采用自主開(kāi)發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施方案,并親自擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
信息中心的日常工作除維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)外,還正在開(kāi)發(fā)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)展,信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過(guò)高,因而士氣低落,進(jìn)度拖延;最后信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到了該項(xiàng)目的拖累。無(wú)奈樂(lè)某只得申請(qǐng)暫停人力資源項(xiàng)目。
【問(wèn)題1】(6分)
請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目暫停的主要原因是什么。
【問(wèn)題2】(15分)
為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng),需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施整體變更,而實(shí)施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對(duì)案例中F公司人力資源部關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求,為獲得這種系統(tǒng),有哪幾種項(xiàng)目實(shí)施方案可供選擇?結(jié)合F公司現(xiàn)狀,簡(jiǎn)要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點(diǎn)。
【問(wèn)題3】(4分)
針對(duì)本案例,請(qǐng)你推薦一種項(xiàng)目實(shí)施方案并給出相應(yīng)理由。