試題二(25分)
閱讀下面說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
M公司2009年5月中標(biāo)某單位(甲方)的電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項目,該單位要求電子政務(wù)系統(tǒng)必須在2009年12月之前投入使用。王某是公司的項目經(jīng)理,并且剛成功地領(lǐng)導(dǎo)一個6人的項目團隊完成了一個類似項目,因此公司指派王某帶領(lǐng)原來的團隊負責(zé)該項目。
王某帶領(lǐng)原項目團隊結(jié)合以往經(jīng)驗順利完成了需求分析、項目范圍說明書等前期工作,并通過了審查,得到了甲方的確認(rèn)。由于進度緊張,王某又從公司申請調(diào)來了2個開發(fā)人員進入項目團隊。
項目開始實施后,項目團隊原成員和新加入成員之間經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí),對發(fā)生的錯誤相互推諉。項目團隊原成員認(rèn)為新加入成員效率低下,延誤項目進度;新加入成員則認(rèn)為項目團隊原成員不好相處,不能有效溝通。王某認(rèn)為這是正常的項目團隊磨合過程,沒有過多干預(yù)。同時,批評新加入成員效率低下,認(rèn)為項目團隊原成員更有經(jīng)驗,要求新加入成員要多向原成員虛心請教。
項目實施兩個月后,王某發(fā)現(xiàn)大家匯報項目的進度言過其實,進度沒有達到計劃目標(biāo)。
[問題1](8分)
請簡要分析造成該項目上述問題的可能原因。
[問題2](9分)
(1) 寫出項目團隊建設(shè)所要經(jīng)歷的主要階段;
(2) 結(jié)合你的實際經(jīng)驗,概述成功團隊的特征。
[問題3](8分)
針對項目目前的狀況,在管理和建設(shè)團隊方面王某可以采取哪些補救措施?